Котлер, Ф. Маркетинг. Гостеприимство и туризм [Электронный ресурс] : учебник / Ф. Котлер Дж. Боуэн, Дж. Майкенз ; пер. с англ. – 4-е изд. перераб. и доп. – Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 1071 с.