Джефкинс, Ф. Паблик рилейшенз : учебное пособие [Электронный ресурс] / Ф. Джефкинс, Я. Дэниэл ; пер. с англ. под. ред. Б. Л. Еремина. – Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 285 с.