Ділове спілкування [Електронний ресурс] : методичні рекомендації до підготовки та проведення практичних занять для студентів напряму підготовки 6.140101 «Готельно-ресторанна справа» / укладач Н. В. Науменко. – Київ : НУХТ, 2011. – 39 с. – № 39.03