Чигринець, О. А. Управління конфліктами [Електронний ресурс] : конспект лекцій для студентів напряму підготовки 6.030505 «Управління персоналом та економіка праці» денної форми навчання / О. А. Чигринець. — Київ : НУХТ, 2015. — 92 с.